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Collaborative customer relationship management : taking CRM to the next level

Alexander H. Kracklauer, D. Quinn Mills, Dirk Seifert, editors. -- Springer, c2004. <BB00943139>
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No. 巻号 CL 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001
658.8/C69 00021621420 0件
No. 0001
巻号
CL
所蔵館
配置場所
請求記号 658.8/C69
資料ID 00021621420
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 Collaborative customer relationship management : taking CRM to the next level / Alexander H. Kracklauer, D. Quinn Mills, Dirk Seifert, editors
出版・頒布事項 Berlin ; Tokyo : Springer , c2004
形態事項 xi, 273 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
ISBN 3540002278
注記 Includes bibliographical references and index
学情ID BA63681008
本文言語コード 英語
著者標目リンク Kracklauer, Alexander H., 1965- <AU00523191>
著者標目リンク Mills, Daniel Quinn <AU00455790>
著者標目リンク Seifert, Dirk <AU00373682>
分類標目 LCC:HF5415.5
分類標目 DC:658.8/12
分類標目 Business Management DC15:658.8
件名標目等 Customer relations -- Management
件名標目等 Delivery of goods -- Management
件名標目等 Strategic alliances (Business)
件名標目等 Business logistics