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Customer relationship management : profit through knowledge

Anthony Gandy. -- CIB Publishing, c2000. <BB00865059>
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No. 巻号 CL 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001
332.1/G19 00019152164 0件
No. 0001
巻号
CL
所蔵館
配置場所
請求記号 332.1/G19
資料ID 00019152164
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 Customer relationship management : profit through knowledge / Anthony Gandy
出版・頒布事項 Canterbury : CIB Publishing , c2000
形態事項 134 p. : ill. ; 25 cm
巻号情報
ISBN 0852975856
注記 Published in association with: Siebel eBusiness and Andersen Consulting
学情ID BB12906469
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Gandy, Anthony <AU00325876>
分類標目 Financial economics DC21:332.10688
分類標目 Money, Credit and Banking DC15:332.1
件名標目等 Financial services industry -- Forecasting
件名標目等 Financial services industry -- Customer services
件名標目等 Financial services industry -- Marketing
件名標目等 Customer relations -- Management
件名標目等 Banks and banking -- Customer services