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Strategic customer management : integrating relationship marketing and CRM

Adrian Payne, Pennie Frow ; : hardback, : pbk. -- Cambridge University Press, 2013. <BB01409462>
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Strategic customer management : integrating relationship marketing and CRM

Adrian Payne, Pennie Frow ; : hardback, : pbk. -- Cambridge University Press, 2013. <BB01409462>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 CL 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 院 院
658.8/P34 00027176577 0件
No. 0001
巻号
CL
所蔵館 院
配置場所 院
請求記号 658.8/P34
資料ID 00027176577
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 Strategic customer management : integrating relationship marketing and CRM / Adrian Payne, Pennie Frow
出版・頒布事項 Cambridge ; New York : Cambridge University Press , 2013
形態事項 xvi, 529 p. : ill. ; 26 cm
巻号情報
巻次等 : hardback
ISBN 9781107014961
巻号情報
巻次等 : pbk
ISBN 9781107649224
注記 Includes bibliographical references (p. [497]-519) and index
学情ID BB12132804
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Payne, Adrian <AU00625267>
著者標目リンク Frow, Pennie <AU00658070>
分類標目 General management DC23:658.812
分類標目 Business Management DC15:658.8
件名標目等 Customer relations -- Management
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