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モンスタークレーマー対策の実務と法 : 法律と接客のプロによる徹底対談

升田純, 関根眞一著. -- 民事法研究会, 2009.1. <BB00656440>
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モンスタークレーマー対策の実務と法 : 法律と接客のプロによる徹底対談

升田純, 関根眞一著. -- 民事法研究会, 2009.1. <BB00656440>
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所蔵一覧 1件～2件（全2件）

ナンバーをクリックすると所蔵詳細をみることができます。

No. 巻号 CL 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 中央館 中央書庫
673.3/Ma66 00024966111 0件
0002 専門職大学院図書室 LS書庫
673.3/Ma66 00024996845 0件
No. 0001
巻号
CL
所蔵館 中央館
配置場所 中央書庫
請求記号 673.3/Ma66
資料ID 00024966111
状態
返却予定日
予約 0件
No. 0002
巻号
CL
所蔵館 専門職大学院図書室
配置場所 LS書庫
請求記号 673.3/Ma66
資料ID 00024996845
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 モンスタークレーマー対策の実務と法 : 法律と接客のプロによる徹底対談 / 升田純, 関根眞一著
モンスター クレーマー タイサク ノ ジツム ト ホウ : ホウリツ ト セッキャク ノ プロ ニ ヨル テッテイ タイダン
出版・頒布事項 東京 : 民事法研究会 , 2009.1
形態事項 12, 269p : 挿図 ; 21cm
巻号情報
ISBN 9784896285079
学情ID BA89088322
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 升田, 純 (1950-)||マスダ, ジュン <AU00291115>
著者標目リンク 関根, 眞一(1950-)||セキネ, シンイチ <AU00553133>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営. 商店 NDC9:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC7:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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