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Developments in the call centre industry : analysis, changes and challenges
edited by John Burgess and Julia Connell ; : hbk. -- Routledge, 2006. -- (Routledge studies in business organization and networks ; 39). <BB01169142>
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Developments in the call centre industry : analysis, changes and challenges
edited by John Burgess and Julia Connell ; : hbk. -- Routledge, 2006. -- (Routledge studies in business organization and networks ; 39). <BB01169142>
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10件
20件
50件
100件
No.
巻号
CL
所蔵館
配置場所
請求記号
資料ID
状態
返却予定日
予約
0001
院
院
384/D48
00023346232
0件
No.
0001
巻号
CL
所蔵館
院
配置場所
院
請求記号
384/D48
資料ID
00023346232
状態
返却予定日
予約
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書誌詳細
標題および責任表示
Developments in the call centre industry : analysis, changes and challenges / edited by John Burgess and Julia Connell
出版・頒布事項
London : Routledge , 2006
形態事項
xv, 205 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
巻次等
: hbk
ISBN
0415357020
XISBN
9780415357029
書誌構造リンク
Routledge studies in business organization and networks <BB00765447> 39//a
注記
Includes bibliographical references and index
学情ID
BA77465667
本文言語コード
英語
著者標目リンク
Burgess, John (K. John) <AU00500809>
著者標目リンク
Connell, Julia, 1956- <AU00502643>
分類標目
LCC:HE8788
分類標目
Commerce DC22:381/.142
分類標目
Communication DC15:384
件名標目等
Call centers
件名標目等
Telecommunication
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