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Developments in the call centre industry : analysis, changes and challenges

edited by John Burgess and Julia Connell ; : hbk. -- Routledge, 2006. -- (Routledge studies in business organization and networks ; 39). <BB01169142>
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Developments in the call centre industry : analysis, changes and challenges

edited by John Burgess and Julia Connell ; : hbk. -- Routledge, 2006. -- (Routledge studies in business organization and networks ; 39). <BB01169142>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 CL 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 院 院
384/D48 00023346232 0件
No. 0001
巻号
CL
所蔵館 院
配置場所 院
請求記号 384/D48
資料ID 00023346232
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 Developments in the call centre industry : analysis, changes and challenges / edited by John Burgess and Julia Connell
出版・頒布事項 London : Routledge , 2006
形態事項 xv, 205 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
巻次等 : hbk
ISBN 0415357020
XISBN 9780415357029
書誌構造リンク Routledge studies in business organization and networks <BB00765447> 39//a
注記 Includes bibliographical references and index
学情ID BA77465667
本文言語コード 英語
著者標目リンク Burgess, John (K. John) <AU00500809>
著者標目リンク Connell, Julia, 1956- <AU00502643>
分類標目 LCC:HE8788
分類標目 Commerce DC22:381/.142
分類標目 Communication DC15:384
件名標目等 Call centers
件名標目等 Telecommunication
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