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Customer service : empowerment and entrapment

edited by Andrew Sturdy, Irena Grugulis and Hugh Willmott. -- Palgrave, 2001. -- (Critical perspectives on work and organisations / series editors, David Knights ... [et al.]). <BB00952579>
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No. 巻号 CL 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001
658.81/C98 00021616354 0件
No. 0001
巻号
CL
所蔵館
配置場所
請求記号 658.81/C98
資料ID 00021616354
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 Customer service : empowerment and entrapment / edited by Andrew Sturdy, Irena Grugulis and Hugh Willmott
出版・頒布事項 Basingstoke : Palgrave , 2001
形態事項 xi, 215 p. ; 24 cm
巻号情報
ISBN 0333946073
書誌構造リンク Critical perspectives on work and organisations / series editors, David Knights ... [et al.] <BB00851632>//a
注記 Includes bibliographical references and indexes
学情ID BA51779342
本文言語コード 英語
著者標目リンク Sturdy, Andrew <AU00252956>
著者標目リンク Grugulis, Irena <AU00371632>
著者標目リンク Willmott, Hugh <AU00656231>
分類標目 General management DC21:658.812
分類標目 Business Management DC15:658.81
件名標目等 Customer services -- Management
件名標目等 Customer services