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Relationship marketing : bringing quality, customer service and marketing together

Martin Christopher, Adrian Payne and David Ballantyne. -- Butterworth-Heinemann, 1991. -- (The Marketing series). <BB00030753>
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No. 巻号 CL 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001
658.8/C55 00013245501 0件
No. 0001
巻号
CL
所蔵館
配置場所
請求記号 658.8/C55
資料ID 00013245501
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 Relationship marketing : bringing quality, customer service and marketing together / Martin Christopher, Adrian Payne and David Ballantyne
出版・頒布事項 Oxford : Butterworth-Heinemann , 1991
形態事項 viii, 204 p. : ill. ; 25 cm
巻号情報
ISBN 0750602589
書誌構造リンク The Marketing series <BB00822893>//a
注記 "Published in association with the Chartered Institute of Marketing"
注記 Includes bibliographical references
学情ID BA14039518
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Christopher, Martin, 1945- <AU00349892>
著者標目リンク Payne, Adrian <AU00625267>
著者標目リンク Ballantyne, David, 1924-1986 <AU00618677>
著者標目リンク Institute of Marketing <AU00169972>
分類標目 Business Management DC15:658.8
分類標目 General management DC20:658.8
件名標目等 Marketing
件名標目等 Customer service
件名標目等 Quality control